El uso y evolución de los sistemas de la informática en los procesos técnicos
Los Sistemas de Información fueron considerados inicialmente
como un elemento que podía proporcionar ahorros de coste en las organizaciones,
en la medida que podía dar soporte a actividades operativas en las que la información
constituía el principal elemento implicado. En efecto, hasta la década de los
años setenta, la gestión empresarial se centraba en la adecuada administración
de los recursos clásicos de “tierra o
energía, trabajo y capital”, toda vez que las empresas se encontraban ante un
entorno estable y predecible y con una
demanda creciente. Bajo estas circunstancias el éxito de las empresas
descansaba en la competencia basada en
los recursos tangibles, vía costes y en la consecución de economías de escala.
En la década de los setenta, Richard Molan, un conocido autor y profesor de la
Escuela de Negocios de Harvard, desarrolló una teoría que impactó el proceso de
planeación de los recursos y las actividades de la informática. Según Molan, la
función de la Informática en las organizaciones evoluciona a través de ciertas
etapas de crecimiento, las cuales se explican a continuación: · Comienza con la
adquisición de la primera computadora y normalmente se justifica por el ahorro
de mano de obra y el exceso de papeles.
Las aplicaciones típicas que se implantan son los Sistemas
Transaccionales tales como nóminas o contabilidad.
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